Formação Marketing Digital

[AULA 1] CORES E LAYOUT

[AULA 2] IMAGEM E COMPOSIÇÃO DO LAYOUT

[AULA 3] FORMATOS DE LAYOUT

[AULA 4] CRIAÇÃO DE LAYOUT

[AULA 5] OFICINA DE DESENVOLVIMENTO DE LAYOUT

[AULA 1] INTRODUÇÃO – CONCEITOS INICIAIS

Overview Mídias Sociais e Funções; Segmentação por Objetivos Comunicacionais; o Público, Locutores e Interlocutores; Interações; Convergência Digital; Estudos de Caso.

[AULA 2] PLANEJAMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS – ESTRATÉGIAS

Como Funciona a Dinâmica do Planejamento para Mídias Sociais; Atividades do Planejamento; Social Media Management; Estratégia e Presença; Brand Voice; Detratores, Fãs e Influenciadores; Estudos de Caso; Diferentes Estratégias de Produtos e Serviços.

[AULA 3] RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

CRM; Linguagem do Cliente; Suporte; Foco em Soluções; Postura Profissional; Criação de Protocolos; Definição de Respostas; Relações Públicas Online; Abordagens a ser Evitadas; Ciclo de Vida do Relacionamento; Gerenciamento de Expectativas; Transparência; Normas e Protocolos de Plataformas de Mídias Sociais; Anonimato; Opinião Pública; Gestão de Crise; Estudos de Caso; O que não fazer; Moderação de Comunidades; Community Management.

[AULA 4] GERAÇÃO DE CONTEÚDO

Como gerar Conteúdos para Redes Sociais, Enfoque do Conteúdo para cada Rede Social, Geração de Conteúdo com Recursos Limitados. Oficina de Geração de Conteúdo para Pequenas Empresas.

[AULA 5] FERRAMENTAS E ATIVIDADES – MÉTRICAS

Dinâmica de Uso; Monitoramento (Social Media Listening) e Métricas para Marketing e Mídias Sociais; Principais Ferramentas Pagas e Gratuitas; Lances; Relatórios; Facebook Business Manager.

[AULA 6] OFICINA: FACEBOOK INSIGHTS E INSTAGRAM

Visão Geral; Análises Básicas; Benchmark; Análise por Segmentação; Cruzamento de Dados com Outras Ferramentas; Instagram Business; Instagram Ads; Impulsionamento de Posts.

[AULA 7] SOCIAL MEDIA ADS

Campanhas de Mídia Patrocinada; Anúncios; Conjuntos de Anúncios; Segmentação de Público; Tráfego Pago nas Mídias Sociais; Remarketing nas Mídias Sociais.

[AULA 8] TENDÊNCIAS DAS MÍDIAS SOCIAIS, FINALIZAÇÃO

Tendências das Mídias Sociais; Mobile First; Compras nas Redes Sociais; Conversa sobre Clientes: Prospecção, Contratos, Proposta ao Cliente, Apresentação de Relatório; Tira-dúvidas e Finalização.

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[AULA 1] BUSINESS MANAGER

Apresentação da ferramenta Business Manager do Facebook Ads; Interface da conta de anúncios; Ambiente de Gerenciamento de Anúncios; Estrutura das campanhas; Estrutura dos anúncios; Anúncios, Tipos de Anúncios, Formatos de Anúncios.

[AULA 2] PLANEJAMENTO DE CAMPANHA

Oficina de Planejamento estratégico para criar Campanhas; Grupos de Anúncios; Anúncios; Definições de Objetivos e Metas; Definição do Público Alvo; Segmentação avançada; Pixel; Conversões; Eventos personalizados; Catálogo de Produtos, XML para catálogo; Integração com e-commerce.

[AULA 3] OFICINA CRIAÇÃO DE ANÚNCIOS

Elementos do Anúncio: Imagem, Título, Texto, CTAs Call to Action, Posicionamento de anúncios no Facebook e Instagram; Criando anúncios para o Instagram; Formato de Anúncios: Imagem Única, Vídeo Único, Carrossel, Multimídia, Catálogo, Canvas, Cadastros; Teste A/B.

[AULA 4] ANÁLISE DE RESULTADOS

Posicionamento dos anúncios; Ferramentas Avançadas de Posicionamento, Orçamentos, Otimização do Orçamento, Valor do lance, Leilão de lances, Tipos de Cobrança; Tipos de Veiculação; Mensuração de Resultados; Principais Métricas dos Facebook Ads; Parâmetros UTM do Google Analytics; Avaliação de desempenho; Sugestões de Otimização.

[AULA 5] ANÁLISE DE RESULTADOS NO GOOGLE ANALYTICS

Dinâmica de Uso: Medir, Reportar, Analisar, Testar e Melhorar, Visão Geral da Interface e Ferramentas, Contas, Configurações, Relatórios, Personalização, Administrador, Tipos de Dados: Dimensões e Métricas, Compreensão e Interpretação das Métricas, Ferramentas.

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[AULA 1] INTRODUÇÃO AO GOOGLE ADS

Canais de Web Advertising (Ad Networks); Tipos de Anúncio Patrocinados: Anúncios em Texto, Imagem e Vídeo; Segmentação; Objetivos; Native Advertising; Tendências e Google Updates; Google Adwords Overview; Dinâmica de Uso; Visão Geral da Interface e das Ferramentas; Organização de Campanhas e Grupos de Anúncios; Segmentação Local; Orçamentos Diários; Dinâmica dos Lances.

[AULA 2] COMPOSIÇÃO DE ANÚNCIOS E PALAVRAS CHAVE, OFICINA: KEYWORDS

Google Keyword Planner; Relatório de Termos de Pesquisa; Ferramentas; Head Keywords; Small Tail Keywords; Long Tail Keywords; Políticas de Publicidade Google; Webwritting; Linguagem Estética e Escrita; Composição de Anúncios de Texto; Displays e Banners; Anúncios em Vídeo; Erros Comuns: Erros de Texto, Erros de URL; Tipos de Correspondência: Ampla, Frase, Exata. Oficina: Planejamento de Palavras-Chave.

[AULA 3] MÉTRICAS

Compreensão das Métricas: Índice de Qualidade, Relatórios, CTR (Click Through Rate), CPM (Custo Por Mil Impressões), CPC (Custo por Clique), CPA (Custo por Ação) CPL (Custo por Lead), CPD (Custo por Download), Taxa de Conversão, Retorno Sobre Investimento, Desempenho de Campanhas, Cliques Desnecessários; Estudos de Caso.

[AULA 4] OTIMIZAÇÃO DE CAMPANHAS

Anúncios por Grupo; Landing Pages; Otimização de Calendário; Estratégias de Lances e Lances Flexíveis; Extensões de Anúncio; Agendamento Estratégico; Anúncios Responsivos; Cenário Mobile Atual; Planejamento para Mobile; Estudos de Caso. Oficina: Programação de Anúncios com Base nas Métricas para Performance.

[AULA 5] REMARKETING

Adwords Shopping; Remarketing; Implementação de Rastreio; Remarketing por Produto e por Categoria; Affinity Segments; Listas; Regras; Estratégias.

[AULA 6] ANÁLISE DE RESULTADOS NO GOOGLE ANALYTICS

Dinâmica de Uso: Medir, Reportar, Analisar, Testar e Melhorar, Visão Geral da Interface e Ferramentas, Contas, Configurações, Relatórios, Personalização, Administrador, Tipos de Dados: Dimensões e Métricas, Compreensão e Interpretação das Métricas, Ferramentas.

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[AULA 1] INTRODUÇÃO AO MARKETING DE CONTEÚDO

Conceitos; Inbound Marketing; Tipos de Conteúdo: Essay, Review, Expert/Tutoriais, Opinião/Editorial, Comercial, Jornalístico.

[AULA 2] PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Dinâmica de Planejamento; Funil de Marketing; Análise Estratégica de Concorrentes; Benchmark; User Journey, Road Map: do Conteúdo à Venda/Ação; Fixação de Objetivos; Seleção dos Canais de Distribuição; Calendário Editorial; Estudos de Caso.

[AULA 3] BRAND VOICE

Voz e Personalidade da Marca; Branded Content; Abordagens Inovadoras; Estratégias de Conteúdo; Viral, Polêmicas e Controvérsias; Trending Topics; Estudos de Caso; Responsável(eis) pelo Conteúdo; Empathy Map; Linha Editorial.

[AULA 4] NOÇÕES BÁSICAS DE SEO

Conteúdo e Rankeamento; Noções sobre SEO: Indexação, Otimização de Conteúdos para SEO, Heading, Meta Descrição, Title Tags, Categorias; Distribuição do Conteúdo; User Experience; Atualizações Google; o Que não Fazer.

[AULA 5] APRESENTAÇÃO DO CONTEÚDO

Pesquisa; Seleção Estratégica das Palavras-Chave; Gatilhos Mentais; Storytelling; Temas; Latent Semantic Analysis; Estética e Diagramação: Tópicos, Texto, Vídeo ou Infográfico, Gramática e Linguagem, Leitura em Diferentes Mídias; Estudos de Caso.

[AULA 6] MÉTRICAS E CONTROLE

Métricas de Consumo; Compartilhamentos; Leads; Vendas/Ações; Tempo de Navegação no Site; Engajamento; Tabelas de Controle; Documentação e Organização; Content Management Systems; Inscrições por Conteúdo; Feedback; Retorno sobre Investimento; Estudos de Caso.

[AULA 7] OFICINA: PLANEJAMENTO DE CONTEÚDO

Oficina: Planejamento de Conteúdo para Redes Sociais.

[AULA 8] TENDÊNCIAS DE CONTEÚDO E FINALIZAÇÃO

Tendências de Conteúdo; Práticas Desgastadas a Ser Evitadas; Not a Clickbait; Finalização.

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[AULA 1] INTRODUÇÃO AO EMAIL MARKETING

Overview: Dinâmica de Email Marketing; Tipos de email: promocional, relacional, transacional; Tipos de Conteúdo; Listas de emails; Leads; Segmentação; Plataforma Mailchimp; Estratégias de Campanhas e Estudos de Caso.

[AULA 2] PLANEJAMENTO DE EMAIL MARKETING

Segmentação: Seleção e Criação de Listas de Leads; Linguagem e Estética, Personagem Remetente; Wireframes/Templates; Marketing de Relacionamento; Privacidade, Newsletter; Calendário e Freqüência de Envio; Técnicas de Copywriting: textos, títulos, Call-to-action.

[AULA 3] GERENCIAMENTO DE CAMPANHAS

Oficina: Campanha Planejamento de Campanha de email Marketing, Oficina: Criação de Banco de Dados de Leads Pessoais e Envio de um Email.

[AULA 4] MÉTRICAS E RESULTADOS

Monitoramento e Métricas, Funcionamento de Filtros de Spam, Componentes definidores da Reputação do Remetente, Sender Score, Consistência, Autenticação, Feedback Loop, Como Evitar Listas de Spam, Tipos de Opt in e Opt out, Taxa de Rejeição, Taxa de Visualização, Cliques, Cancelamento de Inscrições, Conversão, Retorno Total sobre o Investimento, Taxa de Crescimento, Taxa de Compartilhamento.

[AULA 5] OTIMIZAÇÃO E AVALIAÇÃO DE CAMPANHA

Nutrição de Leads, Email Marketing: Proposta, Pertinência, Permissão, Permanência, Automatização, Remarketing, Lifecycle Marketing, Segmentação por Comportamento, Terceirização, Oficina: Avaliação de Desempenho da Campanha com Contatos Pessoais.

[AULA 6] ANÁLISE DE RESULTADOS NO GOOGLE ANALYTICS

Dinâmica de Uso: Medir, Reportar, Analisar, Testar e Melhorar, Visão Geral da Interface e Ferramentas, Contas, Configurações, Relatórios, Personalização, Administrador, Tipos de Dados: Dimensões e Métricas, Compreensão e Interpretação das Métricas, Ferramentas.

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[AULA 1] Mercado e Crescimento Profissional – Aula Coletiva

[ENCONTRO 1] Linkedin e Apresentação Profissional

[ENCONTRO 2] Portfolio

[ENCONTRO 3] Recrutadores e Entrevistas