Curso de Social Media 24h
R$990,00
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R$ 891,00 à vista (10% de desconto)
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Próximas turmas do curso de Social Media em Porto Alegre:
De 17.03 a 09.04 | 9h – 12h | Ter, Qui | SM24C44
De 21.03 a 04.04 | 9h – 12h e 13h – 18h | Sab | SM24C42
De 24.03 a 16.04 | 19h – 22h | Ter, Qui | SM24C46
De 25.07 a 08.08 | 9h – 12h e 13h – 18h | Sab | SM24C43
De 28.07 a 20.08 | 19h – 22h | Ter, Qui | SM24C47
Sobre
Aprenda a fazer o planejamento estratégico, relacionamento e gestão de redes sociais para sua marca.
O curso de Social Media 24h apresenta diversos tipos de redes sociais e suas funcionalidades. Contudo, o conteúdo é aprofundado no Facebook e Instagram. Além disso, aborda o planejamento estratégico, relacionamento com o cliente, gestão de crise e análise de métricas. Assim, você terá habilidades para fazer um planejamento estratégico, gerenciar redes sociais e ainda criar conteúdo para sua marca ou do seu cliente.
Este curso de Social Media é para iniciantes ou seja, não é necessário que você tenha conhecimento na área, apenas muita vontade de aprender.
Conteúdo do curso
Em resumo, o conteúdo do curso de Social Media é dividido em 8 aulas com duração de 3 horas cada.
[SM24] Social Media 24h é um dos módulos da grade curricular do curso de Marketing Digital 90h. Saiba mais
[AULA 1] INTRODUÇÃO – CONCEITOS INICIAIS
Overview Mídias Sociais e Funções; Segmentação por Objetivos Comunicacionais; o Público, Locutores e Interlocutores; Interações; Convergência Digital; Estudos de Caso.
[AULA 2] PLANEJAMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS – ESTRATÉGIAS
Como Funciona a Dinâmica do Planejamento para Mídias Sociais; Atividades do Planejamento; Social Media Management; Estratégia e Presença; Brand Voice; Detratores, Fãs e Influenciadores; Estudos de Caso; Diferentes Estratégias de Produtos e Serviços.
[AULA 3] RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
CRM; Linguagem do Cliente; Suporte; Foco em Soluções; Postura Profissional; Criação de Protocolos; Definição de Respostas; Relações Públicas Online; Abordagens a ser Evitadas; Ciclo de Vida do Relacionamento; Gerenciamento de Expectativas; Transparência.
[AULA 4] GESTÃO DE CRISE, OPINIÃO PÚBLICA E COMMUNITY MANAGEMENT
Normas e Protocolos de Plataformas de Mídias Sociais; Anonimato; Opinião Pública; Gestão de Crise; Estudos de Caso; O que não fazer; Moderação de Comunidades; Community Management.
[AULA 5] FERRAMENTAS E ATIVIDADES – MÉTRICAS
Dinâmica de Uso; Monitoramento (Social Media Listening) e Métricas para Marketing e Mídias Sociais; Principais Ferramentas Pagas e Gratuitas; Lances; Relatórios; Facebook Business Manager.
[AULA 6] OFICINA: FACEBOOK INSIGHTS E INSTAGRAM
Visão Geral; Análises Básicas; Benchmark; Análise por Segmentação; Cruzamento de Dados com Outras Ferramentas; Instagram Business; Instagram Ads; Impulsionamento de Posts.
[AULA 7] FERRAMENTAS E ATIVIDADES MÉTRICAS
Remarketing nas Mídias Sociais; Manutenção: Avaliar, Responder, Alterar, Inserir Conteúdo; Periodicidade e Horários de Atividade.
[AULA 8] TENDÊNCIAS DAS MÍDIAS SOCIAIS, FINALIZAÇÃO
Tendências das Mídias Sociais; Mobile First; Compras nas Redes Sociais; Solução de Dúvidas.
Resumo
| Requisitos | Ter conhecimentos básicos de informática |
|---|---|
| Professores | Amanda Pereira Gonçalves, Daphne de Almeida Blaskoski, Marcos Paulo de Moraes, Vanessa Pacheco |
| Modalidade | Presencial |
| Formato | Em turma |
| Carga horária | 24 horas |
| Local do curso | 4ED escola de design – R. Carlos Von Koseritz, 227, Porto Alegre, RS |
| Material de Apoio | O conteúdo das aulas e materiais complementares são compartilhados no drive |
| Certificado | Com frequência mínima de 75% você recebe o certificado do curso com a autenticidade 4ED |
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Perguntas e respostas
- R
Olá Cristina! Ainda não estamos com a opção de pagamento recorrente disponível. Mas estamos trabalhando nisso.
Abs
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