No curso UX User Experience Design você vai aprender os fundamentos da experiência do usuário para criar sites ou aplicativos móveis que as pessoas amam. Você também vai compreender a importância e os elementos da experiência centrada no usuário. Ao final do curso, você irá apresentar o seu projeto de UX design desenvolvido durante o curso.
O que você aprenderá no curso UX User Experience Design
- Como criar ótimas experiências para usuários
- Como aplicar os princípios do design universal em projetos de UX design
- Compreender os fundamentos do UX Research para planejar estudos de pesquisa e usabilidade
- Criar um projeto de UX design com foco na jornada do usuário
Conteúdo do curso de UX User Experience Design
[AULA 1] UX Research
UX Research; Mercado de Pesquisa e Experiência de Usuários; Pesquisas Qualitativas: Pesquisa Primária; Entrevista, Grupo Focal, Teste em Laboratório; Pesquisas quantitativas: Survey, Mapa de Calor, Teste A/B ; Pesquisa Mista; Workshop Co-Criação; Consolidação de Pesquisa; Estudo de Cases; Ética; Acessibilidade e LGPD; Referências Bibliográficas. Escolha de Briefing para Desenvolvimento de Pesquisa.
[AULA 2] Acessibilidade e Princípios do Design Universal
WCAg Web Content Accessibility Guidelines, Deficiências Permanentes; Deficiências Temporárias; Deficiências Situacionais; Deficiências Visuais, Baixa Visão, Daltonismo; Deficiências Auditivas; Deficiências Motoras; Deficiências Cognitivas; Captions; Recursos; Next Billion User – Novos Usuários; Estudo de Caso: Facebook; Design Universal: Uso Equitativo, Flexibilidade no Uso, Uso Simples e Intuitivo, Informação Perceptível, Tolerância ao Erro, Baixo Esforço, Tamanho e Espaço para o uso; A Acessibilidade Ajuda Todos os Usuários. Exercício: Análise de Sites e Apps.
[AULA 3] Planejamento da Pesquisa de UX Research
Definição dos Objetivos; Escolha do Método; Matriz CSD; Levantamento de Hipóteses; Perfis de Usuário; Tendências de Consumo; Movimentos Contemporâneos; Early Adopters; Generalizações de Gerações; Estudos de Caso; Delineamento de Personas; Escolha da Amostra (Quem Será Ouvido); Tamanho da Amostra; 80/20; Busca de Relevância Estatística; Oficina de Desenvolvimento de Pesquisa.
[AULA 4] Desenvolvimento da Pesquisa de UX Research
Desk Research; Estudo Aprofundado do Problema Escolhido na Aula Anterior, Apresentação do Conceito de Proto-personas, Definição de Personas, Criação de Cenários, Observação de Tendências de Comportamento; Desenvolvimento de Pesquisa, Levantamento de Problemas e Oportunidades; Estudo dos Problemas Levantado os Pain Points e Desenvolvimento de Soluções para chegar aos Insights Esperados.
[AULA 5] Execução da Pesquisa de UX Research
Escolha e Preparação das Ferramentas a serem Utilizadas na Pesquisa; Desenvolvimento do Roteiro da Entrevista; Teste de Usabilidade da Pesquisa; Recrutamento de Participantes. Oficina de Desenvolvimento de Pesquisa: Entrevistando os participantes.
[AULA 6] Consolidação da Jornada do Usuário
Consolidação da Pesquisa; Mesclar Pesquisas Quantitativas e Qualitativas em Busca de Resultados mais Assertivos; Mapeamento de Necessidades dos Usuários; Desejos e Medos dos Usuários; Desenvolvimento e Consolidação da Jornada do Usuário; Compartilhamento das Descobertas.
[AULA 7] UX Design
UX Design; Profissional de UX Design; Mercado de UX Design; Nomenclaturas Stakeholders; Estrutura e Etapas de Projetos de UX Design; Design Focado no Usuário: Fatores Cognitivos, Sociais e Emocionais; Empatia; Apresentação de Ferramentas Estimuladoras da Criatividade; Brainstorming em UX; Referências Bibliográficas. Apresentação do Projeto de UX, Oficina de Brainstorming.
[AULA 8] Metodologias de Inovação
Apresentação de Metodologias; Design Thinking, Duplo Diamante, Lean UX, MVP, Oficina de Identificação e Resolução de Problemas Utilizando as Metodologias Apresentadas e Análise das Metodologias.
[AULA 9] Desenvolvimento do Projeto de UX Design
Oficina: Utilizar a Definição das Personas para Desenvolvimento do Mapa de Empatia; Needs Statements: Identificação de Necessidades; Jornada do Usuário; Estudo Aprofundado de Persona Mapeando Comportamentos, Hábitos e Opiniões; Análise dos Dados e Levantamento de Oportunidades para chegar os Insights Esperados.
[AULA 10] Testes de Usabilidade
Impacto da Usabilidade na Experiência do Usuário; Tarefa e Atividade; Conceitos de Usabilidade; Métricas; Testes e Ferramentas; Tecnologias de Teste; Pensamento em Voz Alta; Método Coaching; Método de Co-Descoberta; Shadowing; System Usability Scale; Pesquisa de Mesa; Registro de Uso Real; Estudo de Campo; Questionário; Protocolo de Questionamentos, Avaliação da Acessibilidade. Exercício: Simulação de Teste de Usabilidade em Site.
[AULA 11] Arquitetura da Informação
Arquitetura da Informação; Conceitos: Contexto, Conteúdo, Usuários, Organização, Busca, Rotulagem, Navegação, Categorização, Hierarquia da Informação; o Layout e a Arquitetura da Informação; Acessibilidade na Arquitetura da Informação. Oficina: Desenvolvimento de Projeto de UX.
[AULA 12] Processo Criativo
Análise do que foi Desenvolvido nas Aulas Anteriores para Gerar Ideias de Melhorias; Uso de Ferramentas Criativas como Brainstorming; Crazy 8; How Might we, Card Sorting, Ideação Baseada em Analogias e Associação, Matriz de Decisão, Quick Voting. Oficina de Solucionar Problemas e Análise das Ferramentas Criativas.
[AULA 13] Desenvolvimento do Projeto de UX Design – Fluxos de jornada
Criação dos Fluxos de Jornada. Oficina: Desenvolvimento dos Fluxos de Jornada para o Projeto UX Design usando a Ferramenta Figjam do Figma.
[AULA 14] Modelo de negócio, Proposta de valor
Modelo de Negócio; Proposta de Valor; Apresentação de Cases de Modelo de Negócio e Proposta de Valor. Oficina de Criação de Modelo de Negócio e Proposta de Valor para Projeto de UX.
[AULA 15] Criar apresentação
Apresentação de Projetos de UX; Desenvolvimento a Apresentação do Projeto de UX.
[AULA 16] Apresentação do Projeto e finalização
Finalização dos Projetos; Apresentação dos Projetos de UX e Considerações do Professor.
User Experience Design também é um dos módulos da grade curricular do curso UI/UX Design.
Depoimentos
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