Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Por isso, desenvolvemos uma Política de Privacidade que esclarece a maneira como obtemos, usamos e armazenamos suas informações. Leia com atenção nossa política e nos informe em caso de questionamentos.

Uso de informações

Informações pessoais são dados que podem ser usados para identificar cada usuário individualmente. Você poderá ser solicitado a fornecer informações pessoais a qualquer momento, enquanto estiver com ID ativo ou fazendo algum curso na 4ED.
Todos os serviços da 4ED podem ser utilizados de várias formas, para pesquisar conteúdo, compartilhar informações, comunicar-se com outras pessoas, criar conteúdos, adquirir produtos e fazer cursos.
Queremos que esteja perfeitamente ciente da forma como utilizamos suas informações e dos meios de que dispõe para proteger a sua privacidade.

Quais informações recolhemos

Quando você cria um ID na 4ED, inscreve-se em um curso, participa de uma pesquisa, baixa arquivos, solicita aprovação de crédito ou adquire produtos, poderemos obter informações para prestar melhores serviços a todos os usuários – determinando, desde os elementos mais básicos, como nome e e-mail, até aos aspetos mais complexos, como endereço para correspondência, contatos de telefone, informações de cartão de crédito e outras informações pessoais.

Como usamos suas informações pessoais

Com as informações pessoais que obtemos nos permitem manter você atualizado sobre os lançamento de cursos e produtos de acordo com seu perfil. Isso também nos ajuda a melhorar os nossos serviços prestados. Se você não tem interesse de receber e-mails da 4ED, você poderá cancelar o recebimento a qualquer momento.
Poderemos solicitar informações pessoais para o envio de avisos importantes, como comunicados sobre agendas e programação de aulas, cursos ou compras de produtos na 4ED. Estas informações são consideradas importantes para sua interação com a 4ED, você não poderá optar por não receber esse tipo de comunicação.
Também poderemos utilizar sua informações para fins internos, como análise de dados e pesquisa para aprimorar serviços e comunicações com o usuário.
Poderemos usar o nome indicado no Perfil da 4ED do usuário em todos os serviços que oferecemos e que requerem uma Conta 4ED.

Cookies e outras tecnologias

Utilizamos várias tecnologias para recolher e armazenar informações quando o usuário visita a 4ED, que podem incluir o envio de um ou vários cookies para o aparelho do usuário.
Utilizamos informações recolhidas a partir de cookies e outras tecnologias, como etiquetas de pixels, para melhorar a experiência de usuário e a qualidade global dos nossos serviços. Por exemplo, ao guardar as preferências de idioma de um usuário, poderemos apresentar-lhe os nossos serviços no idioma que ele prefere.
Solicitaremos o consentimento do usuário antes de utilizarmos informações para outros fins para além dos previstos na presente Política de Privacidade.
A 4ED processa informações pessoais em Servidores Cloud em vários países de todo o mundo. Poderemos processar informações pessoais de um usuário num servidor localizado fora do país de residência.

Informações de registro

Poderemos recolher informações específicas de aparelhos, modelos do hardware, versão do sistema operativo. Quando você usa nossos serviços ou visualiza conteúdo disponibilizado pela 4ED, poderemos recolher e armazenar automaticamente informações como: Endereço IP, localização do usuário, país, cidade, definições de hardware, tipo de navegador, idioma do navegador, URL de referência.

Informações de localização

Quando você utiliza os sites da 4ED, poderemos recolher e processar informações da localização atual do usuário afim de fornecer informações referentes a sua localização e idioma.

Informações partilhadas pelo usuário

Alguns dos nossos serviços permitem ao usuário partilhar informações com outras pessoas. É necessário não esquecer que, a opinião sobre o assunto partilhado é exclusivamente do usuário e ao partilhar informações publicamente, essas poderão ser indexadas por motores de pesquisa. Os nossos serviços disponibilizam diferentes opções de partilha e remoção de conteúdo.

Acesso e atualização de informações pessoais

Sempre que um usuário usa os nossos serviços, pretendemos que tenha acesso às respetivas informações pessoais. Trabalhamos no sentido de, no caso de essas informações não estarem corretas, proporcionarmos ao usuário formas de as atualizar ou eliminar, a menos que precisemos de as manter para fins comerciais legítimos ou legais. Quando um usuário atualiza informações pessoais, poderemos solicitar-lhe que confirme a sua identidade antes de processarmos o seu pedido.

Informações que partilhamos

Partilharemos informações com empresas, organizações ou indivíduos externos à 4ED se acreditarmos de boa fé que o acesso, a utilização e a preservação ou divulgação dessas informações é razoavelmente necessária para cumprir qualquer lei, processo legal, pedido executório, investigação, resolver problemas técnicos, proteger contra danos aos direitos a propriedade ou segurança da 4ED.

Por motivos legais

Se a 4ED se envolver num processo de fusão, continuaremos a garantir a confidencialidade de todas as informações pessoais e notificaremos os usuários antes das informações serem transferidas.

Proteção das informações pessoais

Trabalhamos arduamente no sentido de proteger a 4ED e os nossos usuários de acesso não autorizado a ou alteração, divulgação ou destruição não autorizadas de informações que se encontram no nosso banco de dados.
Encriptamos todos os nossos serviços utilizando SSL e disponibilizamos a confirmação de cadastro para evitar cadastros mal intencionados.
Revemos a nossas práticas de recolha, processamento e armazenamento de informações, incluindo medidas de segurança físicas, para proteger contra acesso não autorizado aos sistemas
Restringimos o acesso a informações pessoais a funcionários, contratantes e representantes da 4ED que precisam saber essas informações para efeitos de processamento e que estão sujeitos a obrigações estritas de confidencialidade contratual, podendo ser objeto de processo disciplinar ou rescisão contratual em caso de incumprimento das referidas obrigações.

Âmbito de aplicação

A nossa Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços disponibilizados pela 4ED e pelas suas filiais, incluindo serviços disponibilizados.
A nossa Política de Privacidade não se aplica a serviços disponibilizados por outras empresas, parceiros ou indivíduos, incluindo produtos ou Web sites que possam ser apresentados nos resultados de pesquisa, Web sites que possam incluir serviços da 4ED ou outros Web sites com links a partir dos nossos serviços. A nossa Política de Privacidade não abrange as práticas relativas a informações de outras empresas e organizações que anunciam os nossos serviços e que poderão utilizar cookies, etiquetas de pixels e outras tecnologias para publicar.

Comprometimento com a sua privacidade

Avaliamos regularmente a nossa conformidade com a nossa Política de Privacidade. Aderimos ainda a vários enquadramentos de autorregulamentação. Quando recebemos queixas formais por escrito, entramos em contato com o queixoso para dar seguimento ao processo. Colaboramos com as autoridades regulamentares competentes, incluindo as autoridades locais de proteção de dados, para resolução de quaisquer queixas relativas a transferência de dados pessoais que não consigamos resolver diretamente com os nossos usuários.

Alterações

A nossa Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Não reduziremos os direitos que adquiriu ao abrigo da presente Política de Privacidade sem o seu expresso consentimento. Qualquer alteração à política de privacidade será publicada nesta página e, se as alterações forem significativas, providenciaremos um aviso mais destacado (incluindo, para determinados serviços, notificação por e-mail de alterações à política de privacidade). Manteremos igualmente versões anteriores desta Política de Privacidade num arquivo para consulta.

Atualizado em 20.01.2017